Fabricant français de fauteuils de relaxation
Nos produits sont fabriqués en France dans notre unique atelier de Saône et Loire. En faisant le choix d'une commercialisation direct de notre gamme, nous sommes en mesure de vous fournir toutes les pièces de rechange pour votre fauteuil ou votre canapé et même d'intervenir pour sa réparation.
Votre fauteuil garantie 2 ans matériel et main d'oeuvre
L'ensemble de votre fauteuil est garantie durant 2 ans : revêtement, structure, moteurs. Le matériel et son installation sont entièrement pris en charge dans le cadre de la garantie. Cependant le prix de déplacement du technicien ou le retour du fauteuil à l'usine reste à la charge du client.
La garantie ne couvre pas une utilisation anormale du produit comme un non entretien de la batterie (manque de charge courante), des traces de pieds ou de chaussures sur le revêtement etc...
Intervention rapide à domicile
Nous intervenons à domicile dans 95% des cas pour la réparation de votre appreil de relaxation. Nous n'intervenons que sur les produits de notre marque et ne saurons en aucun cas réparer des lits, chaises, matelas ou tout autre fauteuil qui n'est pas de notre confection.
Faire le diagnostic de son fauteuil
Avant de contacter le service après-vente merci de vérifier les points suivants :
- mon fauteuil est correctement branché au secteur ou mes batteries sont chargées. Si ce n'est pas le cas, merci de brancher le fauteuil sur une prise de courant ou de brancher son chargeur
- contrôle de votre télécommande : merci de commencer à appuyer sur le bouton en bas à droite pendant au moins 10 sec. Une fois le fauteuil revenu en position assise, merci de tester les boutons un par un pour vérifier le fonctionnement des moteurs du repose-jambes, du dossier et du moteur leveur si vous en êtes équipé
- nous appeler en préparant votre facture d'achat et en nous expliquant le problème rencontré sur votre modèle de fauteuil ou canapé
Téléchargez nos notices d'utilisation et d'entretien
Notice d'utilisation des fauteuils 4 pieds et canapés
Notice d'utilisation et d'entretien des produits